ned48-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ প্ল্যাটফর্মের পরিচয়

ned48 হলো একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রীড়া বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নথিতে "আমরা", "ned48" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ned48 এবং তার পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে।

১.২ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি ned48-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "সেবা" — ned48 প্ল্যাটফর্মে পাওয়া সমস্ত বেটিং, গেমিং ও সংশ্লিষ্ট সুবিধা।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• "বোনাস ফান্ড" — বোনাস হিসেবে প্রদত্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "বাস্তব অর্থ" — ব্যবহারকারী কর্তৃক সরাসরি জমাকৃত টাকা।
• "প্রদানকারী" — Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming-সহ আমাদের গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীরা।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

ned48-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির দ্বারা নিবন্ধন বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তা আবিষ্কৃত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• প্রতিটি ব্যবহারকারীর কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে।
• নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
• ned48 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অথবা নিরাপত্তার প্রয়োজনে ned48 আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা অনুরূপ দলিল প্রয়োজন হতে পারে। প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ned48 অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।

৩.২ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন। ned48 আপনার জানানোর আগ পর্যন্ত সম্পন্ন হয়ে যাওয়া কোনো লেনদেনের দায় নেবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের একক ব্যবহার

• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।
• অন্যের পক্ষে বাজি ধরা, বা অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.১ জমার নিয়ম

ned48-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। সকল পদ্ধতিতে এই একই সীমা প্রযোজ্য। জমার জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা সম্ভব যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৪.৩ প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

ned48-এ গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳/BDT) সম্পন্ন হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

ned48-এ প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যায়। অর্থাৎ, ৳১০,০০০ জমা দিলে বোনাস হিসেবে আরো ৳১২,০০০ পাবেন। বোনাসের সর্বোচ্চ সীমা ৳২০,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ (20x)। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি রাখার পরই বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে। যেমন ৳১০,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২,০০,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস ফান্ড দিয়ে করা বাজি বোনাসের শর্ত পূরণে গণ্য হবে।
• শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদকালের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণযোগ্য নয় যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• ned48 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

ned48-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে স্তর উন্নত হয় এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বৃদ্ধি পায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বাজি গৃহীত হবে না। ned48 বাজারের সীমা নির্ধারণ ও পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.২ ক্রীড়া বেটিং

• ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি-সহ বিভিন্ন ক্রীড়ায় প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ বেটিং পাওয়া যায়।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেটিং করা যায়।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজি ned48-এর নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে ned48 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

ned48-এ স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং আরও অনেক ধরনের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা গেম ইন্টারফেসে উল্লেখ থাকে। গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe প্রমুখ) নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ned48 সর্বশেষ বৈধ গেম অবস্থার ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

৭.১ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রমসমূহ

নিচের যেকোনো কাজ করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার (বোনাস আরবিট্রেজ, বোনাস হান্টিং)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার।
• গেম সিস্টেমে কারচুপি করার চেষ্টা বা প্রযুক্তিগত সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে সহায়তা করা।

৮.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

ned48 বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং সকলের উচিত দায়িত্বশীলভাবে খেলা। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই কারণে আমরা বিভিন্ন স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

৮.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা নির্ধারণ — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা — নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য বাজির সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বিরতি — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
• স্থায়ী বর্জন — প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে বাদ যাওয়ার সুবিধা।

৮.৩ সমস্যাগ্রস্ত জুয়ার লক্ষণ

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়া নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে অবিলম্বে সহায়তা নিন। আমাদের সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

ned48 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, যোগাযোগের বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য) সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.২ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শিল্পমান নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করা হয়।
• কর্মীদের ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।

৯.৩ কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট সেবার মান উন্নত করতে ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১০.১ মালিকানা সংরক্ষণ

ned48 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড, ডেটাবেস, পাঠ্য, চিত্র এবং অন্যান্য উপকরণ — ned48 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাসত্ত্বের অধীনে সংরক্ষিত।

১০.২ ব্যবহারের অনুমতি

• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত দেখার অনুমতি দেওয়া হয়।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো বিষয়বস্তু পুনঃব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ নিষিদ্ধ।
• ned48-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অন্য প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা যাবে না।

১১.১ সেবার নিশ্চয়তা

ned48 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। আমরা সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত কারণে মাঝে মাঝে বিঘ্ন ঘটতে পারে। এর জন্য ned48 কোনো ক্ষতির দায় বহন করে না।

১১.২ পরোক্ষ ক্ষতির অব্যাহতি

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য ned48 দায়বদ্ধ নয়। এর মধ্যে রয়েছে মুনাফা হ্রাস, ডেটা নষ্ট হওয়া, সুযোগ হারানো ইত্যাদি।

১১.৩ তৃতীয় পক্ষের দায়

গেম প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe) নিজস্ব সেবার মান ও ত্রুটির জন্য ned48 দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সংক্রান্ত সমস্যার জন্যও ned48 দায়বদ্ধ নয়।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

ned48 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম

• ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ — যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
• ned48 কর্তৃক বন্ধ — শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই শর্তাবলীর প্রযোজ্য অংশ কার্যকর থাকবে।

১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়। ইমেইলেও যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব সমস্যা দ্রুত ও ন্যায়সঙ্গতভাবে সমাধান করতে।